9月19日15时左右，由于IP地址冲突及链路环路问题致使扬州分公司和集控中心现场同时出现互联网卡顿、信号丢失现象。面对突发状况，集控中心快速响应，紧急调配抢修力量，全力开展网络故障抢修，在最短的时间恢复了办公网络。

　　15点10分左右，集控中心接通知后立即赶到现场，经测试发现网络延时和丢包率均存在异常，第一时间启动网络事故应急预案，在做好现场安全技术措施及分工后快速投入抢修，从光纤、网线物理链路排查，到协调运营商检测网络出口，最终在机房登录网络设备逐级检测，通过路由跟踪、IP探寻等手段，锁定故障设备。经过8小时的连续奋战，23点13分系统网络调试一切正常，网络故障完全解除。

　　下一步，集控中心将进一步压实设备管理责任，提升应急处置的能力，以实际行动践行着自动化团队的责任和担当，有力保障网络安全及调水运行安全。

　　（扬州分公司 泵站公司）